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保修服务
发布者:天诺器材            发布时间:2009-05-18
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1,当您的商品自接收之日(以发票日期为准)起7日内,,出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以选择退货、换货或者维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,您可以换货或者维修;同样的情况出现超过15天,您只能在保修期内享受免费保修。
2,未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动和不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。
3,对于存储类商品,天诺器材商城概不提供数据导出服务,请务必在返修前将里面的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等天诺器材商城概不承担相应的责任。
4,因个人原因造成的商品损害,不在保修范围内,包含并不限于:
A, 使用失效或漏液的电池;
B, 不正当操作、不适当存放等原因引起的故障和损害;
C, 擅自拆卸或在非厂商指定的维修点进行修理或改装的情况下,而导致机件故障的;
D, 随机配件(如光磁盘、电池、充电器、各种数据线、滤色镜、摄影包等);
E, 数码相机的坏点噪点以及消费耗材,对数码相机的坏点噪点是否属于产品质量问题的争议,以厂家指定维修站的鉴定结果为准。
F, 其它非产品质量问题;
5,对于过保商品(超过保修期的商品)的保修,天诺器材商城将不予受理。
6,商品兼容性问题不属于产品质量问题,天诺器材商城不提供售后服务。
7,商品维修完毕,天诺器材商城将货物以邮政普包形式免费发还客户;如客户上门自取维修商品,限期为自通知之日起30天内,逾期未取的维修商品,天诺器材商城将有权自行处理。
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